Política de privacidad
En Granada Incoming Card, S.L estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Queremos ser transparentes sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos que tienes para controlar tus datos
1) Información al usuario
Granada Incoming Card, S.L es el responsable del tratamiento de los datos personales del
Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el
Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las
personas físicas y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en lo que respecta
al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le
facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En la empresa tratamos los datos de las personas interesadas para la gestión y desarrollo de
las comunicaciones, así como para atender los servicios solicitados como agencia de viajes on
line y desarrollar nuestra actividad.
Tramitaremos vuestras solicitudes de tours, cualquier tipo de petición relacionada con los
servicios ofertados en nuestra web que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de
las formas de contacto que se ponen a su disposición, recogemos estos datos para, gestionar
sus solicitudes.
Gestión y tramitación y cobro de la solicitud de reserva de plaza realizada por el usuario o
representante legal.
Gestionaremos la contratación de nuestros productos en la venta a distancia y gestionaremos
devoluciones.
Gestionaremos la solicitud de tramitación de la introducción de datos pertenecientes a un
nuevo visitante (únicamente nombre y apellido). Se Garantiza que se ha informado a dicho
tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y obtenido
su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate.
Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero.
Respecto a la publicación de datos personales en redes sociales que puede compartir nuestra
web, en ningún caso se tratan dichos datos más allá de responder a sus consultas o sugerencias y
la política de privacidad es la marcada por las entidades responsables de esos
sitios. No podemos hacernos responsables de la información personal que cada usuario pueda
publicar.
¿Qué tipo de datos tratamos?
Además de los diferentes medios de obtención citados, así como las diferentes finalidades de
tratamiento expuestas, le informamos que los tipos de datos que podemos tratar en nuestro
sistema de información son:
- Direcciones electrónicas.
- Datos identificativos.
- Teléfonos.
- DNI.
- Pasaporte.
- Datos bancarios
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga relación con usted, bien como
cliente, o bien como otro tipo de interesado; mientras no se solicite la supresión de estos; o
mientras exista alguna previsión o exigencia legal de conservación de estos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades por las que fueron recabados
serán suprimidos asegurando la confidencialidad de estos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la relación mantenida con usted
en base al cumplimiento de un contrato y/ o relación comercial, así como el consentimiento
expreso que, en su caso, nos haya facilitado para los tratamientos adicionales como son el
formulario de contacto del sitio web, y cualquier otro tratamiento que implique
necesariamente la recogida de sus datos personales, para lo cual será requisito imprescindible
una clara acción afirmativa por parte del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En algunos casos es necesaria la cesión de sus datos a terceros que presten servicios
vinculados al contrato, tanto para su formalización como para su gestión y ejecución.
En este sentido, para la gestión de las finalidades inherentes al cumplimento del objeto del
contrato, puede resultar necesario para la prestación del servicio, que sus datos tengan que
ser comunicados a los distintos proveedores, quienes vendrán obligados a utilizar los datos,
única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estas terceras partes
solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios.
Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla
de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado. Los datos de los interesados no
serán comunicados a ningún otro tercero, salvo obligación legal al respecto.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita y/o tratamos sus datos?
Como interesado, usted podrá en cualquier momento solicitarnos el ejercicio de cualquiera de los
siguientes derechos que le asisten en materia de protección de datos:
Acceder a sus datos: Tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos
personales estamos tratando que le conciernen.
Solicitar la rectificación o supresión de sus
datos: En determinadas circunstancias,
tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le
conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de LAS ENTIDADES, así como
derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya
no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del
tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias,
tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso
le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado
limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
A la
portabilidad
de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a
recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato
estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por
parte de nuestra empresa a otro responsable del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus
datos: En determinadas circunstancias y por motivos
relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de
sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar
haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de
posibles reclamaciones.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control si
no
ha obtenido
satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en este caso, ante la Agencia Española de
protección de datos http://www.aepd.es
Le informamos que podrá ejercitar sus derechos sobre sus datos personales a través
de cualquiera de las siguientes vías:
Dirección postal: Plaza de San Agustín 3, Edif, Casa Zayas
18001 Granada.
Email: info@visitagranada.com
Envío de comunicaciones o información
Nuestra política con respecto al envío información a través de medios telemáticos (correo
electrónico, mensajería instantánea, etc.), se limita a enviar únicamente comunicaciones que
consideremos de interés para nuestros usuarios e interesados, en relación con las funciones y
actividad de la empresa, o que usted haya consentido recibir.
Si prefiere no recibir estos mensajes, le ofreceremos a través de estos la posibilidad de
ejercer
su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo
dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico
2) CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL
USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los
campos, del formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan
expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su
petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos
restantes.
El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se
encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto,
que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha
informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de
Privacidad y obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de
tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un
tercero.
En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y
servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.