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Lo que no puedes perderte en cada destino, en opinión de los viajeros:
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En cada experiencia encontrará el punto de encuentro específico para ese servicio. En caso de cambio o modificación, nuestros agentes contactará con usted vía telefónica, whatsapp o email, o una combinación de ellas para que pueda estar al tanto de la nueva ubicación y a la nueva hora
1. Aconsejamos al cliente, antes de realizar la reserva, lea detenidamente las políticas de cancelación del servicio que quiere contratar, así como los términos y condiciones generales de contratación.
2. E En el caso de que no exista una política de cancelación específica para el producto o servicio concreto serán de aplicación la política de cancelación que aparece en los
3.En caso de existir unas condiciones particulares en el servicio o producto, serán de aplicación las condiciones particulares del servicio o producto, superando las condiciones particulares en status a la política de cancelación general que aparece en los
1. Según normativa de algunos monumentos, como la Alhambra y el Generalife o El Alcázar de Sevilla, y como protocolo de seguridad, es obligatorio proporcionar nombre completo, apellidos y DNI/Pasaporte/Documento oficial expedido por el Ministerio de Interior de cada país, de todos los visitantes del monumento.
2. Debe indicar Nombre completo, apellidos y DNI/Pasaporte/Documento oficial expedido por el Ministerio de Interior de cada país, de cada visitante en el MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVA. Estos datos los podrá facilitar a través de la web o una vez que realice el pago de su visita, recibirá un email para que identifique a sus acompañantes de forma rápida y sencilla. La NO identificación de los visitantes a tiempo resultará en la pérdida de sus entradas
3. El acceso al recinto será a través del escaneo del DNI o Pasaporte de los visitantes. Por esta razón el DNI o pasaporte deben ser los ORIGINALES y los MISMOS que proporcionaron al realizar la reserva.
4. Los tickets son nominativos. El personal de estos monumentos comprobará esta información. En caso
de no ser igual al que pone en su tickets, el personal de los diferentes monumentos no le permitirá el
acceso al monumento. Granada Incoming Card SL no se responsabiliza de los datos introducidos o no
llevar la documentación original. Granada Incoming Card SL no podrá hacer nada ante este respecto ya
que es normativa de dichos monumentos y depende exclusivamente de ellos el permitir el acceso sin
cumplir el requisito previo de la identificación.
- Medidas por razones sanitarias (eliminado)
- Información importante para realizar las reservas
En el proceso de reserva, el software les pedirá de forma obligatoria cierta información, que es necesaria para el correcto funcionamiento de su tour.
1. Nombre, apellido, pasaporte y dirección fiscal del titular de la reserva para poder realizar
2. facturación y cumplimiento fiscal de sus pagos.
3. Teléfono y email del pasajero que se haga cargo de la reserva durante el viaje, para poder contactar con ustedes en caso de variaciones en el tour u otras circunstancias. dependiendo del monumento a visitar, nombres, apellidos y dnis de todos los participantes.
4. Seleccione bien el idioma del producto, ya que luego no podra cambiarlo.
